Versand

Der Weg Ihres Pakets zu Ihnen nach Hause.

Super, Sie haben Ihre Bestellung aufgegeben und bezahlt! Wie geht es weiter? Wir kummern uns noch am selben Tag um die Bearbeitung Ihrer Bestellung und sorgen dafür, dass Ihr Paket innerhalb von 3-6 Werktagen geliefert wird.

Bestellungen vor 12:00 Uhr werden in der Regel noch am selben Tag versandt.

📦 Ihr Tracking — So einfach geht’s

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail von PostNL mit Ihrem persönlichen Track & Trace-Link. Diesen Link nutzen Sie für die gesamte Sendungsverfolgung — von den Niederlanden bis zu Ihrer Haustur.

  1. Schritt 1 — Versand aus den Niederlanden
    Ihr Paket wird bei PostNL aufgegeben. Der Track & Trace-Link in Ihrer E-Mail zeigt den aktuellen Status in Echtzeit.
  2. Schritt 2 — Übergabe an Hermes (automatisch)
    Sobald Ihr Paket die niederländisch-deutsche Grenze überquert und an Hermes übergeben wird, aktualisiert sich Ihr PostNL-Tracking-Link automatisch — Sie sehen dann die Hermes-Zustelldaten. Sie brauchen nichts weiter zu tun und erhalten keine zweite E-Mail.
  3. Schritt 3 — Zustellung an Ihre Haustur
    Hermes stellt Ihr Paket zu. Die gesamte Lieferzeit betragt 3–6 Werktage.
💡 Kurz zusammengefasst: Eine E-Mail, ein Link — der sich automatisch aktualisiert. Sollte nach 7 Werktagen noch keine Zustellung erfolgt sein, schreiben Sie uns gerne per WhatsApp oder E-Mail — wir helfen Ihnen sofort weiter.

🔗 PostNL Sendungsverfolgung: jouw.postnl.nl/track-and-trace

Häufig gestellte Fragen

Ihre Bestellung ist bei uns in guten Handen! Die Lieferung nach Deutschland dauert in der Regel nur 3-6 Werktage. Bestellungen vor 12:00 Uhr versenden wir meist noch am selben Tag.

Bitte beachten: An Feiertagen kann sich die Lieferzeit bei PostNL etwas verlängern.

Profitieren Sie von kostenlosem Versand ab €50!

Für Bestellungen unter €50 werden €4,95 Versandkosten berechnet.

Alle Bestellungen werden von unserem festen Partner PostNL geliefert. Für die Zustellung innerhalb Deutschlands arbeiten wir mit Hermes zusammen. Sie erhalten eine E-Mail von PostNL mit einem Track & Trace-Link, der sich automatisch aktualisiert, sobald Hermes die Zustellung übernimmt.

Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail von PostNL mit einem Track & Trace-Link. Diesen einen Link nutzen Sie für die gesamte Sendungsverfolgung. Wenn Ihr Paket an Hermes übergeben wird, aktualisiert sich der Link automatisch — Sie erhalten keine zweite E-Mail.

PostNL Sendungsverfolgung: jouw.postnl.nl – Sendung verfolgen

Eine ausführliche Erklarung finden Sie weiter oben auf dieser Seite unter „Ihr Tracking — So einfach geht’s“.

Falls ein Paket verloren gehen oder beschädigt ankommen sollte, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit, damit wir für eine passende Losung sorgen können.

Bei Beschadigungen bitten wir Sie, Fotos des Schadens mitzuschicken, damit wir die Situation richtig einschätzen und so schnell wie möglich losen können.