Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferung nach Deutschland dauert in der Regel 3-6 Werktage. Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt.

Warum hat mein Kuhfell nach der Lieferung Falten?

Es kann vorkommen, dass ein Kuhfell nach dem Versand mit Falten, Knicken oder leicht gewellten Stellen ankommt. Das ist normal und meistens kein Grund zur Sorge. Lesen Sie hier, was Sie bei Falten nach der Lieferung tun können.

Was sind die Versandkosten?

Der Versand ist immer kostenlos (gilt für Deutschland, Österreich, die Schweiz, die Niederlande und Belgien).

Kann ich mein Kuhfell zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie selbst. Wenn wir Ihnen einen falschen oder beschädigten Artikel geliefert haben oder ein Fehler auf unserer Seite liegt, erstatten wir Ihnen diese Kosten.

Sie müssen die Rücksendung nicht vorab anmelden. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten innerhalb einer Woche.

Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?

Bei uns können Sie auf folgende Arten bezahlen: iDeal Bancontact/Mistercash PayPal Uberweisung Klarna (Auf Rechnung) Maestro Visa Mastercard

Sind Ihre Felle ökologisch gegerbt?

Ja, alle unsere Felle werden nachhaltig und ökologisch gegerbt. Wir verwenden ausschließlich Felle aus der Milch- und Fleischindustrie, die auf ökologische und nachhaltige Weise gegerbt werden.

Werden Rinder speziell für Ihre Felle gehalten?

Nein, für unsere Kuhfelle werden ausschließlich Nebenprodukte verwendet. Bei Kuhfellkaufen.de werden nie Tiere speziell für ihr Fell gehalten; wir geben ausschließlich Nebenprodukten ein neues Leben.

Ihre Frage ist nicht dabei?

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