Versand

Der Weg Ihres Pakets zu Ihnen nach Hause.

Super, Sie haben Ihre Bestellung aufgegeben und bezahlt! Wie geht es weiter? Wir kummern uns noch am selben Tag um die Bearbeitung Ihrer Bestellung und sorgen dafur, dass Ihr Paket innerhalb von 3-6 Werktagen geliefert wird.

Bestellungen vor 12:00 Uhr werden in der Regel noch am selben Tag versandt.

📦 Ihr Tracking — So einfach geht’s

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail von PostNL mit Ihrem personlichen Track & Trace-Link. Diesen Link nutzen Sie fur die gesamte Sendungsverfolgung — von den Niederlanden bis zu Ihrer Haustur.

  1. Schritt 1 — Versand aus den Niederlanden
    Ihr Paket wird bei PostNL aufgegeben. Der Track & Trace-Link in Ihrer E-Mail zeigt den aktuellen Status in Echtzeit.
  2. Schritt 2 — Ubergabe an Hermes (automatisch)
    Sobald Ihr Paket die niederlandisch-deutsche Grenze uberquert und an Hermes ubergeben wird, aktualisiert sich Ihr PostNL-Tracking-Link automatisch — Sie sehen dann die Hermes-Zustelldaten. Sie brauchen nichts weiter zu tun und erhalten keine zweite E-Mail.
  3. Schritt 3 — Zustellung an Ihre Haustur
    Hermes stellt Ihr Paket zu. Die gesamte Lieferzeit betragt 3–6 Werktage.
💡 Kurz zusammengefasst: Eine E-Mail, ein Link — der sich automatisch aktualisiert. Sollte nach 7 Werktagen noch keine Zustellung erfolgt sein, schreiben Sie uns gerne per WhatsApp oder E-Mail — wir helfen Ihnen sofort weiter.

🔗 PostNL Sendungsverfolgung: jouw.postnl.nl/track-and-trace

Haufig gestellte Fragen

Wir sorgen dafur, dass alle Bestellungen innerhalb von 3-6 Werktagen geliefert werden.

Fur Bestellungen nach Deutschland gilt eine Lieferzeit von 3 bis 6 Werktagen.

Bitte beachten: An Feiertagen kann sich die Lieferzeit bei PostNL etwas verlangern.

Profitieren Sie von kostenlosem Versand ab €50!

Fur Bestellungen unter €50 werden €4,95 Versandkosten berechnet.

Alle Bestellungen werden von unserem festen Partner PostNL geliefert. Fur die Zustellung innerhalb Deutschlands arbeiten wir mit Hermes zusammen. Sie erhalten eine E-Mail von PostNL mit einem Track & Trace-Link, der sich automatisch aktualisiert, sobald Hermes die Zustellung ubernimmt.

Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail von PostNL mit einem Track & Trace-Link. Diesen einen Link nutzen Sie fur die gesamte Sendungsverfolgung. Wenn Ihr Paket an Hermes ubergeben wird, aktualisiert sich der Link automatisch — Sie erhalten keine zweite E-Mail.

PostNL Sendungsverfolgung: jouw.postnl.nl – Sendung verfolgen

Eine ausfuhrliche Erklarung finden Sie weiter oben auf dieser Seite unter „Ihr Tracking — So einfach geht’s“.

Falls ein Paket verloren gehen oder beschadigt ankommen sollte, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie moglich mit, damit wir fur eine passende Losung sorgen konnen.

Bei Beschadigungen bitten wir Sie, Fotos des Schadens mitzuschicken, damit wir die Situation richtig einschatzen und so schnell wie moglich losen konnen.